+38 (096) 744-60-61
Доставка по Україні
Експрес-доставка на складські позиції
Потрібен товар терміново? Ми організуємо експрес-доставку!
Замовлення, оформлені до 12:00 з товарами, наявними на складі, можуть бути доставлені на наступний робочий день. Доставка безкоштовна для замовлень понад 80 000 грн. Для замовлень на меншу суму стягується додаткова плата.
Для експрес-доставки доступні лише товари, позначені міткою "В наявності".
Щоб замовити експрес-доставку, зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом:
- За телефоном +38 096 744-60-61
- У месенджерах:
- Електронною поштою info@floors.in.ua
Зверніть увагу, що експрес-доставка доступна не в усіх регіонах. Для віддалених районів зв'яжіться з нами, щоб обговорити можливі варіанти.
Доставка по Києву та в межах 30 км
- БЕЗКОШТОВНА доставка по Києву при замовленні від 80 000 грн.
- Вартість доставки при замовленні менше 80 000 грн — 1500 грн.
- Доставка здійснюється в робочі дні з 9:00 до 18:00.
- Можлива доставка в суботу за додаткову плату.
- Доставка здійснюється до під'їзду/вхідних дверей.
- Вантажно-розвантажувальні роботи оплачуються окремо.
У день доставки наш водій зв'яжеться з вами і повідомить орієнтовний час прибуття. Після доставки ви отримаєте SMS-підтвердження.
Доставка по Україні кур'єрськими службами
Доставка здійснюється через Нову Пошту, Делівері, спеціалізованими транспортними компаніями. Ми обираємо оптимальний спосіб доставки, враховуючи ваше місцезнаходження та особливості замовлення.
|
Здійснюється на склад поштової служби у Вашому місті або адресну доставку «до дверей» (оплачується як окремий сервіс, не включає вантажно-розвантажувальні роботи) Вартість доставки розраховується окремо для кожного випадку та обговорюється виходячи з тарифів вантажоперевізника. |
Доставка здійснюється за 1-2 робочих дні залежно від міста отримувача. Весь вантаж обов'язково страхується від пошкодження на всю вартість (оплачується окремо) |
Умови доставки
Стандартні доставки здійснюються до входу в будівлю (самостійне занесення товару). Доставка може виконуватися на будь-якому транспорті від мікроавтобуса до великогабаритного вантажівки, тому адреса доставки повинна бути доступна для такого транспорту.
Більшість наших відправлень доставляється на піддонах, які залишаються у вас.
За необхідності, ви можете замовити послугу підйому на поверх за телефоном +38 096 744-60-61 заздалегідь.
Важливо перевірити упаковки на наявність видимих пошкоджень. У разі виявлення пошкоджень, зазначте це в документації кур'єра і зв'яжіться з нами якнайшвидше.
Ми рекомендуємо не замовляти монтажників до отримання і перевірки товару. Рекомендований час акліматизації для підлогових покриттів — 24-48 годин при кімнатній температурі.
У разі невдалої доставки
Якщо при доставці нікого немає вдома, товари відхилені, або замовлення змінено/скасовано протягом 48 годин до доставки, ви оплачуєте додаткові витрати на повернення або повторну доставку товару.
Якщо ви не організуєте повторну доставку, ми зв'яжемося з вами для отримання подальших інструкцій і можемо стягувати плату за зберігання та додаткові витрати на доставку.
Часті питання
Чи можлива доставка у вихідні?
Так, ми здійснюємо доставку в суботу за додаткову плату. Неділя - вихідний день.
Що робити, якщо товар пошкоджений?
При отриманні товару обов'язково перевірте цілісність упаковки. У разі пошкоджень зробіть фотографії та зазначте це в документації кур'єра. Потім зв'яжіться з нами телефоном для вирішення питання.
Як довго здійснюється доставка у віддалені регіони?
Термін доставки у віддалені регіони може становити від 3 до 7 робочих днів залежно від місцезнаходження та доступності транспортних служб.
Чи можна змінити адресу доставки після оформлення замовлення?
Так, змінити адресу доставки можна, зв'язавшись із нами не пізніше ніж за 24 години до запланованої доставки.
Розрахунок вартості доставки
Для розрахунку точної вартості доставки зв'яжіться з нашими менеджерами за телефоном +38 096 744-60-61 або надішліть запит електронною поштою info@floors.in.ua.
Наші спеціалісти врахують всі особливості вашого замовлення та запропонують оптимальний варіант доставки.
Швидка
доставка
Доставка по Києву протягом 1-2 днів, по Україні — 2-5 днів. Ви завжди будете в курсі, коли очікувати доставку вашого замовлення.
Професійна
логістика
Наша команда логістів забезпечить дбайливе транспортування та своєчасне отримання вашого підлогового покриття точно до початку монтажу.
Страхування
всіх вантажів
Ми дбаємо про ваше замовлення, тому кожен вантаж обов'язково страхується на повну вартість — ви отримаєте товар в ідеальному стані.
Гнучкі умови
доставки
Обирайте зручні для вас день і час доставки. Ми пропонуємо різні варіанти доставки, щоб відповідати вашим потребам.